Fahrtticket können bei Verhinderung nicht umgetauscht werden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, im vorhinein einen allgemeingültigen Gutschein zu kaufen, der für alle Fahrten einlösbar ist oder Ihr Rund- & Linienfahrtticket zu einem anderen Zeitpunkt in der Saison einzulösen, bzw. an eine andere Person weiterzugeben. 

Tickets für Rund- & Linienfahrten sind eine ganze Schifffahrtssaison gültig und müssen nicht direkt eingelöst werden. Datumsbezogene Eventstickets gelten nur für den Veranstaltungstag. 

Ticktes können Sie bequem von Zuhause über unseren Online Ticketshop kaufen oder vor Ort bei uns im Ticketbüro in den Neckarstaden 25 in der Heidelberger Altstadt.